常见问题 FAQ

没有开启系统权限

1. 打开【设置】
2. 找到 App → WaterKit
3. 点击【通知】，确保允许通知已开启

长时间未打开 App

喝水提醒是通过预埋通知的形式进行发送，iOS 系统每次允许预埋的数量有限，如果数天没有打开 App，将耗尽预埋数量，所以无法产生新的喝水提醒。重新打开 WaterKit 即可恢复。

请先检查 iPhone 与 Apple Watch 的系统版本，版本过低会导致 iPhone 与 Apple Watch 无法通信。系统要求：iOS 17.0 和 watchOS 10.0 或更高版本。

如果系统符合要求，则是由于 iPhone 和 Apple Watch 两个设备上的 App 版本不一致，请更新到最新版本：

1. 删除 Apple Watch 上的 WaterKit App
2. 升级 iPhone 上的 WaterKit App 到最新版本
3. 重新下载 Apple Watch 上的 WaterKit App

Apple Watch 上的喝水提醒的声音与震动是与系统设置一致的，您需要在 Apple Watch → 设置 → 声效与触感反馈 中进行修改。

小组件和复杂功能会在您打开 Apple Watch 上的 App 后立即同步数据。如果未打开 App，为节省电量，它们会每隔 10 至 60 分钟自动更新一次。这是由于系统限制，我们无法干预。

如果长时间未刷新（如持续半天或一天），建议尝试重启 Apple Watch。

是的，Apple Watch 端完全免费使用，无需 Pro 会员。所有功能包括饮品选择、快捷记录、Widget、7 天历史等均可免费使用。

Watch 端的单位设置自动从 iPhone 同步，无需在 Watch 上单独设置。请在 iPhone 端「设置 → 档案 → 单位」中切换公制（ml）或英制（oz），切换后 Watch 端会自动更新。

您也可以在 Watch 端「设置 → 档案」中查看当前同步的单位（只读显示）。

Watch 端的昵称自动从 iPhone 同步，无法在 Watch 上直接修改。请在 iPhone 端「设置 → 档案 → 用户名」中修改昵称，修改后会自动同步到 Watch 端。

重启您的 iPhone

iOS 系统在小组件注册进程时遇到 Bug，重启 iPhone 基本上可以解决小组件空白的问题。

重启您的 Apple Watch

基本可以解决 Apple Watch 上小组件消失的问题。

重启无法解决？

移除有问题的小组件，重新添加。

如果在小组件列表里找不到 WaterKit 小组件，也无法添加小组件，可尝试以下操作，然后再次打开小组件列表，查看问题是否已解决：

• 重新打开一次 WaterKit App
• 重新启动 iPhone 或 iPad
• 卸载 App 后重新安装
• 升级到最新系统

观察变化

您可以通过观察今日页面视图和今日记录的变化，来查看今天喝了多少。也可以通过习惯查看近 7 日的喝水记录。还可以通过历史页面的日周月年视图查看喝水情况和记录。

各种饮品含有水分，但这不在我们定义的"每日目标"范畴中，并且这类水分含量很少，所以我们没有提供这些饮品选项。您应该多多喝水，通过摄入饮用水来达成每日目标。

不同饮品对身体的补水效果不同，这是因为咖啡因、酒精、糖分等成分会影响水分的吸收和排出。WaterKit 根据营养学常见值，为每种饮品设置了补水系数，实际补水量 = 饮用量 × 补水系数。

开启 iCloud 同步可以让您登录于同一 Apple ID 下的多个设备上的数据和设定保持同步，使用该功能需要链接网络，无法连接网络时，同步将在下一次成功连接到网络时自动进行。

Apple ID 是 WaterKit 唯一使用的账号，所有数据都将跟随您的 Apple ID，您无需在 App 内进行登录或登出。

iCloud 同步的工作原理

WaterKit 使用 SwiftData + CloudKit 自动同步技术，当您在任一设备上添加、修改或删除饮水记录时，数据会自动同步到 iCloud，并在同一 Apple ID 的其他设备上更新。您也可以在 iCloud 同步设置页面手动点击"同步全部数据"或"验证同步"来确认同步状态。

iCloud 同步需要满足以下条件：

1. 已登录 Apple ID（iPhone 设置 → 头像 → 确认已登录）
2. 已开启 iCloud Drive（iPhone 设置 → 头像 → iCloud → iCloud Drive → 开启）
3. 已连接网络（Wi-Fi 或蜂窝数据）
4. 已开通 Pro 会员（iCloud 同步为 Pro 功能）

如果以上条件都满足但仍显示不可用，请尝试重启设备后重试。

iOS 26 用户

在 iOS 26 上，点击"授权访问"会跳转到健康 App，您需要手动前往共享 → App → WaterKit 开启权限。返回 WaterKit 后，App 会自动检测到权限变化。

iOS 17-25 用户

点击"授权访问"后会弹出系统授权对话框，请确保勾选了"水"的读取和写入权限。如果之前拒绝了授权，需要前往 iPhone 设置 → 健康 → 数据访问与设备 → WaterKit → 开启相应权限。

如果您确实希望将喝水相关的所有记录（包括云端与本地）全部清空，请按以下顺序操作：

1. 关闭 WaterKit 的 iCloud 同步
   iPhone 设置 → 进入 iCloud → 在「已使用 iCloud 的 App」中找到 WaterKit，将同步关闭
2. 删除 WaterKit 的 iCloud 云端数据
   iPhone 设置 → 进入 iCloud → 管理存储空间 → 找到 WaterKit → 进入 → 点击删除数据
3. 删除 Apple 健康中的喝水记录
   打开健康 App → 营养摄入 → 水 → 显示所有数据 → 编辑 → 全部删除
4. 卸载并重新安装 WaterKit
   安装完成后，如需继续使用云同步，请重新开启 WaterKit 的 iCloud 同步

购买失败一般是网络问题。您可以尝试：

• 关闭 WaterKit（划掉后台），重新打开 App
• 更换网络，切换 4G/5G 或另一个 Wi-Fi
• 重启设备

WaterKit 通过广告收入支持您的免费使用。因此，免费版将会在 App 中显示广告。您可以升级成为订阅会员/购买永久会员，移除所有广告。

更换设备或重新下载 App 后，会员状态可能会丢失。请确保当前 App Store 和之前购买高级会员时登录的是同一 Apple ID。打开 WaterKit App → 设置 → 点击恢复购买 即可。

由于 App Store 的规则，订阅无法直接转换为买断。您需要先手动取消当前订阅，在订阅结束后，再购买永久会员。

1. 打开 iPhone【设置】
2. 点击【Apple ID】（最上面的头像）
3. 进入【订阅】
4. 找到【WaterKit】
5. 点击【取消订阅】

WaterKit 支持家庭共享，您只需加入/邀请家庭成员进入家人共享群组，即可一起享受高级会员。

操作步骤：

1. 高级会员设备：设置 → 头像 → 家人共享 → 添加成员 → 邀请家人
2. 添加成功后：下方列表 → 点击购买项目共享 → 开启共享
3. 家人设备：打开 App Store → 右上角头像 → App → 选择高级会员的账号 → 选择 WaterKit App → 下载

您可以通过 Apple 官方渠道管理退款申请：https://support.apple.com/zh-cn/HT204084

已经向 Apple 官方申请退款，但没有通过？

所有 App Store 应用的退款由 Apple 统一处理，是否符合退款条件由 Apple 判断，第三方开发者没有处理退款申请的权限。

Mac 版

WaterKit macOS 版需要 macOS 13.0 或更高版本，以及搭配 Apple M1 或更高的芯片。

Android 版

WaterKit 的安卓版还在开发中，敬请期待。

iOS 和 Android 的数据无法互通，您可以在 WaterKit App 的设置页面导出/导入 CSV 文件来手动迁移所有喝水记录。

会员权益

不同平台的付费信息不会共享，您更换平台后需重新订阅或购买。

WaterKit 使用 iCloud 账户进行数据同步，因此不具备账户创建（会员注册）功能。即使您不再使用 WaterKit，也无需删除账户。如果您不再使用 WaterKit，请根据需要将其卸载。非常感谢您使用 WaterKit。